FAQs
-
Om du behöver göra ändringar eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss på info@dalaphotoart.se inom 24 timmar. När behandlingen har påbörjats kan vi inte garantera att ändringar är möjliga.
-
Vi erbjuder fri frakt till utvalda europeiska länder.
Vi levererar även till USA (fraktavgifter tillkommer).
Vi erbjuder även internationell frakt – vänligen kontakta oss på info@dalaphotoart.se för information om fraktkostnader och tillgänglighet.
-
Vi accepterar de flesta kredit- och betalkort samt PayPal.
För svenska kunder erbjuder vi även betalning via Swish – kontakta oss om du vill betala med Swish. -
Leveranstiderna kan variera, men beställningar skickas vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar. Leveranstiden beror på var du befinner dig:
Sverige: 3–5 arbetsdagar
Europa: 5–10 arbetsdagar
USA: 10–15 arbetsdagar
Övriga internationella destinationer: 10–20 arbetsdagar (kan variera) -
På grund av produkternas personliga karaktär, då de tillverkas på beställning, accepterar vi inte returer eller ångerrätt. Undantag gäller endast om produkten är skadad eller defekt vid leverans.
-
Om din beställning är skadad vid leverans, vänligen kontakta oss inom 48 timmar och bifoga bilder på skadan, så ordnar vi en ersättningsprodukt.
-
Ja! Om du är intresserad av en specialstorlek eller ett beställningsverk är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.